Boutique en ligne Foxes Gandrange BC

Version en vigueur au 9 septembre 2026

Article 1 – Identité du vendeur

La boutique en ligne accessible sur le site www.foxes.fr est proposée par :

Association Foxes Gandrange BC
Association régie par la loi du 1er juillet 1901
Siège social : 17 Rue des Ecoles 57175 Gandrange
Numéro SIREN/SIRET : 107 628 729 00017
Adresse électronique : lesfoxesbasket@gmail.com

Ci-après désignée « l’Association ».

Article 2 – Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente, ci-après dénommées « CGV », définissent les droits et obligations de l’Association et de toute personne effectuant un achat sur la boutique en ligne du site www.foxes.fr, ci-après dénommée « le Client ».

Elles concernent notamment la vente de vêtements, accessoires et articles aux couleurs du club Foxes Gandrange BC.

Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant de procéder au paiement.

L’Association se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles acceptées par le Client au moment de sa commande.

Article 3 – Produits

Les caractéristiques essentielles des produits, notamment leur description, leur taille, leur couleur et leur prix, sont indiquées sur chaque fiche produit.

Le Client doit vérifier attentivement les caractéristiques du produit et, en particulier, la taille et la couleur sélectionnées avant de valider sa commande.

Les photographies et représentations des produits sont fournies à titre illustratif. De légères différences de teinte, de positionnement ou de rendu peuvent exister, notamment en raison de l’affichage des écrans ou des contraintes liées au marquage textile.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles ou des possibilités de commande auprès des fournisseurs de l’Association.

En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais. L’Association pourra lui proposer un produit équivalent, un délai supplémentaire ou le remboursement du produit indisponible.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

L’Association se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché et accepté au moment de la validation de la commande.

Aucun frais de livraison n’est facturé, les commandes étant exclusivement remises en main propre au gymnase.

Article 5 – Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, ainsi que les éventuelles options proposées, notamment la taille, la couleur et la quantité.

Avant le paiement, le Client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.

La commande devient définitive après :

l’acceptation des présentes CGV ;
la validation de la commande ;
la confirmation du paiement en ligne.

Une confirmation de commande est ensuite adressée au Client à l’adresse électronique renseignée lors de l’achat.

L’Association se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité du produit, de paiement refusé, de fraude présumée ou de litige antérieur relatif au paiement d’une commande.

Article 6 – Paiement

Le paiement est effectué en ligne par les moyens proposés sur le site au moment de la commande.

Le montant total de la commande est payable immédiatement. La commande ne sera prise en compte qu’après confirmation du paiement.

En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne sera pas validée.

Les opérations de paiement sont réalisées par l’intermédiaire du prestataire de paiement sécurisé utilisé sur le site.

Article 7 – Absence de livraison à domicile

L’Association ne propose aucune livraison à domicile ni aucun envoi postal.

Toutes les commandes doivent être retirées aux dates prévus par le club au :

Gymnase Léo Lagrange
4 Rue du Stade
57175 Gandrange

Le retrait est gratuit.

Article 8 – Préparation et disponibilité des commandes

Le délai estimatif de préparation ou la date prévisionnelle de disponibilité est indiqué sur la fiche produit, lors de la commande ou dans le message de confirmation.

Certains produits peuvent être fabriqués ou commandés auprès d’un fournisseur après la validation de l’achat. Le délai de disponibilité peut donc varier selon les produits.

Le Client recevra un message lorsque sa commande sera prête. Il ne doit pas se déplacer avant d’avoir reçu cette confirmation.

Article 9 – Modalités de retrait

Les jours et horaires de retrait seront communiqués au Client par courrier électronique, SMS ou par tout autre moyen utilisé par l’Association.

Pour récupérer sa commande, le Client devra présenter sa confirmation de commande ou communiquer le nom utilisé lors de l’achat.

La commande peut être retirée par une autre personne avec l’accord du Client, sous réserve que cette personne puisse présenter la confirmation de commande et indiquer l’identité du Client.

Le Client est invité à vérifier sa commande au moment du retrait et à signaler immédiatement tout produit manquant, endommagé ou ne correspondant pas à la commande.

Si le Client ne peut pas retirer sa commande aux dates proposées, il doit contacter l’Association à l’adresse lesfoxesbasket@gmail.com afin de convenir d’une autre possibilité de retrait.

Article 10 – Transfert des risques

Le Client devient responsable des produits au moment où il en prend physiquement possession lors du retrait au gymnase.

Article 11 – Droit de rétractation

Le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter du jour où il prend physiquement possession du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Le Client peut également exercer son droit de rétractation avant le retrait de la commande.

Pour exercer ce droit, le Client doit informer clairement l’Association de sa décision :

par courrier électronique à l’adresse lesfoxesbasket@gmail.com ;

Après avoir signalé sa rétractation, le Client dispose de quatorze jours pour restituer le produit à l’Association, selon les modalités convenues avec celle-ci.

Le produit doit être rendu complet, avec ses accessoires éventuels. La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques ou la taille du produit.

Les frais et démarches nécessaires à la restitution du produit restent à la charge du Client. Le retour peut être effectué au gymnase après accord sur une date et un horaire.

L’Association remboursera les sommes versées pour les produits concernés dans un délai maximal de quatorze jours à compter de la réception de la demande de rétractation. Elle pourra toutefois différer le remboursement jusqu’à la récupération des produits.

Le remboursement sera effectué, sauf accord contraire, avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 13 – Échanges de taille ou de couleur

En dehors de l’exercice du droit légal de rétractation et des garanties légales, les échanges de taille ou de couleur sont possibles uniquement sous réserve de la disponibilité du produit et de l’accord préalable de l’Association.

Le Client doit contacter l’Association à l’adresse lesfoxesbasket@gmail.com avant de rapporter le produit.

Les produits personnalisés ne peuvent pas être échangés pour une erreur de taille, de couleur ou de personnalisation provenant des choix validés par le Client lors de la commande.

Article 15 – Responsabilité

L’Association est responsable de la bonne exécution des obligations résultant de la commande, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Elle ne pourra toutefois pas être tenue responsable lorsque l’inexécution ou la mauvaise exécution résulte d’une faute du Client, d’un événement imprévisible et insurmontable causé par un tiers ou d’un cas de force majeure.

L’Association ne pourra pas être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit, d’un non-respect des consignes d’entretien ou de l’usure normale de celui-ci.

Article 16 – Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont utilisées pour enregistrer le paiement, préparer la commande, contacter le Client et organiser le retrait des produits.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de l’Association et aux prestataires nécessaires au traitement de la commande et du paiement.

Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et au respect des obligations légales et comptables.

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, le Client peut demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de ses données en écrivant à lesfoxesbasket@gmail.com.

Les informations complémentaires relatives au traitement des données personnelles sont disponibles dans la politique de confidentialité du site.

Article 17 – Propriété intellectuelle

Le nom, le logo, les visuels, les photographies et les éléments graphiques de Foxes Gandrange BC sont protégés.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable de l’Association est interdite.

Article 18 – Réclamations

Toute réclamation concernant une commande doit être adressée à :

Foxes Gandrange BC
Courriel : lesfoxesbasket@gmail.com

Le Client doit indiquer son nom, son numéro de commande et décrire précisément l’objet de sa demande.

L’Association s’efforcera de proposer une solution amiable dans les meilleurs délais.